¿Cuánto cobra Booking de comisión? Y cómo pagar menos sin desaparecer
En 3 líneas: Booking cobra de media un 15 % de comisión por reserva en España, aunque el rango va del 10 al 25 % según programas como Genius. Desde marzo de 2025 se suma el 21 % de IVA a esa comisión para personas físicas. Aquí tienes cuánto te quita de verdad y cómo recuperar parte con reservas directas.
Booking te trae clientes, sí, pero no gratis. De cada reserva se lleva un pellizco que muchos hosteleros no tienen del todo claro, y ese pellizco es a menudo la diferencia entre un mes bueno y uno regular. Vamos a ponerle número.
La cifra: en torno al 15 %
En España, la comisión estándar de Booking ronda el 15 % sobre el importe total de la reserva, según recogen consultoras del sector como Mews y SiteMinder. No es un número fijo: el rango real va del 10 % al 25 %, y lo que te toque depende de tu zona y de los programas en los que entres.
El más habitual es Genius: a cambio de más visibilidad, tu comisión sube entre 2 y 3 puntos, así que pasas del 15 % a un 17-18 %. Lo mismo ocurre con «Preferred Partner» y otras palancas de posicionamiento. Cada punto de visibilidad extra lo pagas en comisión.
El detalle que se coló en 2025: el IVA
Aquí va lo que a mucha gente le pilló por sorpresa. Desde el 1 de marzo de 2025, Booking aplica el 21 % de IVA sobre la factura de comisión a las personas físicas en España. Es decir: si eres particular, ya no pagas solo la comisión, sino la comisión más su IVA.
Hagamos la cuenta sobre una reserva de 100 €. Con un 15 % de comisión son 15 €; súmale el 21 % de IVA de esa comisión (unos 3,15 €) y te vas a algo más de 18 € por una reserva de 100. Si operas como sociedad, ese IVA no se te aplica igual, así que conviene mirar tu caso con tu gestor.
Cada reserva por Booking te cuesta entre 15 y 20 de cada 100 euros. No es para dejar la plataforma —te trae volumen—, pero sí para saber cuánto vale cada reserva que consigues por tu cuenta.
Y si usas Payments by Booking, un poco más
Si dejas que Booking procese los cobros con Payments by Booking.com, la plataforma añade entre un 1,1 % y un 3,1 % por gestionar el pago, según la divisa y el país. Es cómodo, pero es otro mordisco que conviene tener en el radar cuando calculas lo que te queda limpio.
Cómo pagar menos sin quedarte sin clientes
La tentación es rebelarse y bajarse de Booking. Mal plan: para un alojamiento pequeño, Booking es un escaparate difícil de sustituir de golpe. La jugada inteligente es reducir tu dependencia, no cortarla:
- Convierte al huésped de Booking en cliente directo la próxima vez. Un detalle a la salida, una tarjeta con tu web y un pequeño incentivo para que la próxima reserva la haga contigo. Esa segunda reserva ya no paga comisión.
- Cuida tu reserva directa. Una web sencilla con motor de reservas propio y precio igual o ligeramente mejor que en el portal. Lo que te ahorras en comisión puedes repartirlo entre un pequeño descuento al huésped y tu bolsillo.
- No malvendas en el portal. Si sabes lo que te cuesta cada reserva de Booking, entiendes por qué llenar a cualquier precio ahí no siempre compensa.
La cuenta es sencilla: una reserva directa de 100 € te deja 100 €; la misma por Booking te deja unos 82-83 €. Multiplícalo por las reservas de un año y verás por qué la reserva directa merece que le dediques cinco minutos a la semana.
Sácale partido a saber tu número
Para decidir dónde te interesa vender y a qué precio, necesitas dos cosas: saber lo que te cuesta cada reserva y saber lo que cobra tu competencia. En Spyotel vigilamos a diario los precios de tus competidores en Booking y Airbnb y, con tus costes reales, te decimos a cuánto deberías vender cada noche para no regalar margen. Con eso, decides con cabeza cuánto ceder al portal y cuánto empujar a la reserva directa.
Preguntas rápidas
¿Cuánto cobra Booking exactamente en España? De media un 15 % por reserva, dentro de un rango del 10 al 25 %. Programas como Genius suben tu comisión 2-3 puntos a cambio de más visibilidad.
¿Es verdad que ahora pagan IVA sobre la comisión? Sí. Desde marzo de 2025, Booking añade el 21 % de IVA a la comisión facturada a personas físicas en España. Como sociedad el tratamiento cambia; consúltalo con tu gestor.
¿Me interesa darme de baja de Booking para ahorrar? Casi nunca de golpe. Sale más a cuenta usar Booking como escaparate y trabajar en paralelo la reserva directa para que el cliente repita contigo sin comisión.
Fuentes
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