Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Jesús López de la Rubia (NIF 05693739C), con domicilio en Callejón del Destierro, Almagro (Ciudad Real) y correo de contacto info@spyotel.com. Tratamos los datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: nombre y correo electrónico al registrarte.
- Datos de facturación: los necesarios para gestionar tu suscripción, procesados por nuestro proveedor de pagos (no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).
- Datos de uso del servicio: los competidores que añades (URLs públicas) y la configuración de tu cuenta.
- Datos técnicos: registros de acceso e información necesaria para la seguridad y el funcionamiento. La analítica de visitas es anónima y agregada (sin cookies).
3. Finalidades y bases legales
- Prestar el servicio (crear tu cuenta, mostrar los datos de competencia, darte soporte): ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Gestionar cobros y facturación: ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c).
- Enviarte correos operativos (bienvenida, avisos, alertas que actives): ejecución del contrato e interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f). Puedes desactivar las alertas en cualquier momento.
- Seguridad y prevención del fraude: interés legítimo (art. 6.1.f).
4. Conservación
Conservamos tus datos mientras mantengas la cuenta activa. Tras la baja, los eliminamos o anonimizamos, salvo los que debamos conservar por obligaciones legales (por ejemplo, facturación) durante los plazos que marque la normativa.
5. Destinatarios y encargados de tratamiento
No vendemos tus datos. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados de tratamiento, con las debidas garantías contractuales:
| Proveedor | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Autenticación de usuarios y base de datos de la aplicación | Unión Europea (Irlanda, eu-west-1) |
| Stripe | Procesamiento de pagos, suscripciones y facturación | UE / EE. UU. (cláusulas contractuales tipo) |
| Brevo | Envío de correos electrónicos transaccionales | Unión Europea (Francia) |
| Vercel | Alojamiento (hosting) e infraestructura de la aplicación | UE / EE. UU. (cláusulas contractuales tipo) |
| Plausible Analytics (opcional) | Analítica web agregada y anónima, sin cookies | Unión Europea (Alemania) |
Cuando algún proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Datos de terceros mostrados en el servicio
Spyotel muestra información pública de establecimientos de alojamiento (precios, disponibilidad y reseñas). No recopilamos ni almacenamos la identidad de las personas que escriben reseñas: descartamos nombres e identificadores de los reseñadores y conservamos únicamente el contenido, la puntuación y la fecha con fines de análisis de la competencia.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@spyotel.com. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito y control de acceso. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener un nivel de seguridad adecuado al riesgo.
9. Cookies
Consulta el detalle en nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.
Última actualización: 9 de julio de 2026.