Reseñas

Reseñas y reputación

Qué hacer con las opiniones —las tuyas y las de tu competencia— para vender más habitaciones.

2 artículos en Reseñas

Ilustración de un bocadillo de conversación respondiendo a una reseña con estrellas

Reseñas4 de agosto de 2026

Cómo responder a una reseña negativa de tu alojamiento (qué decir y qué no)

Responder a una reseña negativa no la borra, pero cambia cómo la lee el resto. Un estudio de Ipsos MORI para TripAdvisor con más de 23.000 viajeros encontró que el 77% reserva antes en un alojamiento cuyo gestor responde a las críticas, y el 89% dice que una respuesta cuidada mejora su impresión del negocio.

4 min de lectura

Una reseña negativa de un competidor convertida en una oportunidad de venta

Reseñas10 de julio de 2026

Reseñas de la competencia: cómo usarlas a tu favor

Las reseñas de los hoteles de al lado son una mina de información gratuita. Te contamos cómo leerlas para mejorar tu alojamiento y ganar reservas que hoy se llevan ellos.

6 min de lectura

Deja de vigilar a tu competencia a mano

Spyotel te dice cada mañana qué han hecho tus rivales y a cuánto deberías vender tú.

Empezar prueba de 7 días Ver todos los artículos